V Horskej Vílenke dbáme o to, aby ubytovanie bolo príjemným zážitkom počas dňa aj noci. Priestory sú krásne presvetlené, vždy dôkladne upratané, vybavené úložnými priestormi na oblečenie a iné drobnosti. Na nočných stolíkoch sú umiestené nočné lampy vhodné na večerné čítanie. V posteliach nájdete kvalitné strunové matrace, páperové v prípade potreby aj antialergické vankúše, kvalitné textílie a uteráky a ekologické toaletné potreby.
V Horskej Vílenke v Nízkych Tatrách je možné ubytovať spolu 16 osôb v troch dvojlôžkových izbách a veľkom rodinnom apartmáne s dvomi samostatnými spálňami, obývačkou s jedálenským stolom a kuchyňou. K dispozícií je pre hostí aj do detailu navrhnutá spoločenská miestnosť s plne vybavenou kuchyňou, barom, kachľovým krbom a jedálenskou časťou.